fbpx
Sursa: Unsplash. Benjamin Gremler

În urmă cu mulți ani, într-o corporație multinațională, am trăit etapa în care „customer experience” a devenit un subiect fierbinte și brusc interesant pentru piață. Din acel moment îmi amintesc uimirea mea când am descoperit că echipele de dezvoltare creaseră produse sofisticate, cu scenarii de utilizare multiple, cu posibilități de upgrade pentru consumator pe parcursul […]